Описание
В следующий раз остановлюсь опять у вас! ????
Приветливый, доброжелательный персонал. Отличное местоположение. Вкусные завтраки в кафе.
Не заметила.
Друзья на Фонтанке
Бронирование номеров:
тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru
Контакты отеля:
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
тел.: +7 812 223 4659
WhatsApp, Telegram: +7 962 685 8281
e-mail: bdt@friendsplace.ru
Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Фонтанке
26 апр 2024
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
спасибо Вам за добрые слова и доверие! Будем ждать Вашего следующего визита в Петербург:)
Ответить 27.04.2024 17:09
25 апр 2024
Всё очень понравилось!
Очень чисто! Современная мебель, большая удобная кровать.
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Благодарим, что отметили чистоту в отеле и современный интерьер. С радостью встретим Вас в отеле "Друзья на Фонтанке" вновь!
Ответить 27.04.2024 17:18
25 апр 2024
Очень все понравилось,рекомендую
Чисто, уютно, работники приветливые
Расположение у реки, и в целом удобная локация
Анна Важурова
Менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Спасибо, что поделились своими впечатлениями и расписали наши достоинства. Приглашаем в гости вновь!
Ответить 27.04.2024 17:23
25 апр 2024
Единственное что окно в номере Лофт расположено в потолке и если б оно как то закрывалось жалюзи было б комфортнее в плане утреннего отдыха. Солнышко светит через него слишком ярко.
Отличный отель!!! Внимание персонала,чистота, месторасположение. При следующем визите обязательно остоновлюсь именно тут. Рекомендую своим друзьям и всем кто посещает Питер.
Нет. Только плюсы.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле "Друзья на Фонтанке"! Мы рады, что Вы отметили вежливость и доброжелательность наших сотрудников, удачное расположение отеля в самом центре города, а также качество уборки номеров и общих зон отеля.
Обязательно ждем Вас снова!
Ответить 06.05.2024 13:39
25 апр 2024
Я бы вернулся сюда. Но только благодаря расположению.
Идеальное расположение, приятный персонал, доступно все объясняют
Номера с микро видом на Фонтанку холодные, а конкретно 401. В кафе завтраки не все и супер базовый набор. В плане кафе лучше или приготовить самим или сходить в приятные заведения расположенные совсем рядом.
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, вежливость и доброжелательность наших сотрудников, а также их профессионализм.
По поводу недостаточного прогрева номера, приношу свои извинения за доставленные неудобства! К сожалению, в этом году погода в конце апреля была аномально холодной, однако общее отопление в центральной части Санкт-Петербурга было переведено в весенний режим. Однако хотелось бы уточнить, обращались ли Вы с этой проблемой к администраторам на ресепшен? С нашей стороны мы всегда готовы предоставить дополнительный обогреватель, чтобы сделать пребывание в отеле наиболее комфортабельным.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
Ответить 06.05.2024 12:42
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, вежливость и доброжелательность наших сотрудников, а также их профессионализм.
По поводу недостаточного прогрева номера, приношу свои извинения за доставленные неудобства! К сожалению, в этом году погода в конце апреля была аномально холодной, однако общее отопление в центральной части Санкт-Петербурга было переведено в весенний режим. Однако хотелось бы уточнить, обращались ли Вы с этой проблемой к администраторам на ресепшен? С нашей стороны мы всегда готовы предоставить дополнительный обогреватель, чтобы сделать пребывание в отеле наиболее комфортабельным.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
Ответить 06.05.2024 12:42
24 апр 2024
Отель так себе
Расположение
Шумоизоляция
Отсутствие тапочек
Отсутствие кулеров с водой
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Мы рады, что Вы отметили удачное расположение отеля в самом сердце Санкт-Петербурга. Действительно, основные достопримечательности города находятся в пешей доступности.
По поводу мыльных принадлежностей, мы намеренно не предоставляем их в каждый номер по причине того, что большинство гостей, останавливающихся у нас, пользуются принадлежностями, которые привозят с собой. Мы поддерживаем окружающую среду и делаем все с нашей стороны, чтобы минимизировать отходы. Однако их можно круглосуточно приобрести на ресепшен в составе набора гигиенических принадлежностей, в состав которого входит все самое необходимое: тапочки, два геля для душа, два шампуня и зубной набор.
Касаемо шумоизоляции, её уровень связан с особенностями конструкции здания. Нами были предприняты меры по устранению этой проблемы, однако, как выяснилось, на данный момент не представляется возможным это исправить. Администраторы могут предоставить беруши, чтобы сделать пребывание более комфортным, а также переселить в другой, более тихий номер, если отель не загружен на 100%.
Также Вы отметили отсутствие кулеров с водой. Хотелось бы отметить, что на каждом этаже имеется общая зона кухни, где располагается кран с фильтрованной питьевой водой, которым можно воспользоваться круглосуточно. На Вашем этаже общая кухня располагалась по правой стороне коридора, её можно было найти по значку чайника, изображенного на двери.
Я надеюсь, что в следующий раз Вы подберете себе более подходящий вариант пребывания и отлично проведете отдых в Санкт-Петербурге!
Ответить 06.05.2024 12:30
24 апр 2024
к
Прекрасный отель за свои деньги!
Расположение -супер, номера небольшие, но комфортные
напор в душе постоянно скакал
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили ценовую политику отеля, удачное расположение в самом сердце Санкт-Петербурга, а также общую функциональность и наполненность номеров.
По поводу напора воды, Ваш номер находился на шестом этаже, поэтому такие проблемы действительно имеют место быть именно на верхнем этаже здания. Это связано с особенностями организации коммуникаций в центре Санкт-Петербурга, и изменить это на данный момент не представляется возможным. Однако если это доставляет существенный дискомфорт, мы всегда можем предложить переезд в любой другой номер, который располагается на более низких этажах.
Надеемся, что Вы приедете к нам снова!
Ответить 06.05.2024 12:08
23 апр 2024
Нужно любить своих клиентов!
Только располоюение, удобная кравать, камера хранения
Вентиляции нет вообще. Когда вышла и душа, "плакали" и окна и дверь! Нужно предупреждать, что кафе находится под номером, а звукоизоляции нет! Днем в номере отдохнуть нельзя! Запах от кухни по всему 4 этажу, не завидую тем кто жил на 4 этаже, вентиляция и там отсутствует!
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам приятно, что несмотря на упомянутые недостатки, Вы упомянули удачное расположение отеля, комфортабельность кровати, а также возможность оставить багаж перед заездом и после выезда из отеля.
По поводу вентиляции, приношу Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства! На каждом этаже имеется общая вентиляция, осуществляющая циркуляцию воздуха, и меня удивило, что она была неисправна в дни Вашего пребывания. Однако нами был вызван мастер для диагностики этой проблемы, поэтому на данный момент проводятся дополнительное обслуживание вентиляционных систем.
Также Вы упомянули недостаточный уровень звукоизоляции. Её уровень связан с особенностями конструкции здания. Нами были предприняты меры по устранению этой проблемы, однако, как выяснилось, на данный момент не представляется возможным это исправить. Администраторы могут предоставить беруши, чтобы сделать пребывание более комфортным, а также переселить в другой, более тихий номер, если отель не загружен на 100%.
Надеюсь, что в следующий раз Вы подберете себе более подходящий вариант пребывания и отлично проведете отдых в Санкт-Петербурге!
Ответить 06.05.2024 12:20
22 апр 2024
Доволен обязательно приеду еще
удобное расположение! вежливый персонал
в номерах нет одноразовых средств гегиены ( зубная паста щетка)
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, а также вежливость и доброжелательность наших сотрудников. Ваше желание вернуться к нам - наивысшая похвала для нашей команды!
Касаемо мыльных принадлежностей, мы намеренно не предоставляем их в каждый номер по причине того, что большинство гостей, останавливающихся у нас, пользуются принадлежностями, которые привозят с собой. Мы поддерживаем окружающую среду и делаем все с нашей стороны, чтобы минимизировать отходы. Однако их можно круглосуточно приобрести на ресепшен в составе набора гигиенических принадлежностей, в состав которого входит все самое необходимое: тапочки, два геля для душа, два шампуня и зубной набор.
Ждем Вас в гости снова!
Ответить 06.05.2024 11:56
22 апр 2024
Останавливался на 1 ночь. Порадовало, что можно оставить вещи на хранение передать заселением. Вернулся поздно вечером в номер и заметил, что по факту заселения не было тапочек и средств гигиены. Тапочки больше нужны были для похода в душ, а зубная щетка и паста у меня была. Но вот отсутствие шампуня????
В целом не такие критичные минусы, учитывая что отель отработал все остальные качества на отлично. Смело могу рекомендовать его своей маме, которая летом приедет в отпуск
Расположение, интерьер, чистота, удобство пользования
Не было тапочек, шампуня и средств гигиены ( зубная щетка, паста)
Алёна Хаева
Младший менеджер отеля "Друзья на Фонтанке"
Нам очень приятно, что Вы отметили удачное расположение отеля, удачное оформление интерьера общих зон и номеров, качество уборки, а также общую функциональность. Мы рады, что Вы также упомянули о возможности оставить багаж в камере хранения перед заездом и после выезда.
Касаемо мыльных принадлежностей, мы намеренно не предоставляем их в каждый номер по причине того, что большинство гостей, останавливающихся у нас, пользуются принадлежностями, которые привозят с собой. Мы поддерживаем окружающую среду и делаем все с нашей стороны, чтобы минимизировать отходы. Однако их можно круглосуточно приобрести на ресепшен в составе набора гигиенических принадлежностей, в состав которого входит все самое необходимое: тапочки, два геля для душа, два шампуня и зубной набор.
Обязательно возвращайтесь к нам снова!
Ответить 06.05.2024 11:55