Отзывы о хостеле Друзья на Восстания - cтраница 23
RU EN FR
Главная > Отели в Санкт-Петербурге > Друзья на Восстания
Поиск номера Online
Контакты
8 800 333 36 16
8 812 612 00 00
Телефоны отелей
Телефоны отелей
Друзья на Садовой
Тел.: +7 812 335 6862
Telegram: +7 962 685 8344
Друзья. Смарт
Тел.: +7 812 401 6797
Telegram: +7 962 706 0219
Друзья на Фонтанке
Тел.: +7 812 335 6889
Telegram: +7 962 685 8281
Друзья на Сенной
Тел.: +7 812 329 5374
Telegram: +7 906 275 4475
Друзья у Гостиного двора
Друзья Лофт
Тел.: +7 812 740 4720
Telegram: +7 905 210 8833
Друзья на Банковском
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Друзья Лайт
Тел.: +7 812 564 5024
Telegram: +7 961 609 6219
Друзья на Восстания
Тел.: + 7 812 401 6155
Telegram: +7 964 342 7790
Друзья у Дома Книги
Тел.: +7 812 339 2205
Telegram: +7 965 788 8176
Друзья на Достоевского
Тел.: +7 812 243 5666
Telegram: +7 962 685 8283
Друзья на Литейном
Тел.: +7 812 273 3942
Telegram: +7 812 273 3942
Друзья на Невском
Тел.: +7 812 273 8686
Telegram: +7 960 255 3033
Друзья Граффити
Тел.: +7 812 401 6154
Telegram: +7 961 609 6231
Серебряный век
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Абажур на Фонтанке
Тел.: +7 812 315 8027
Telegram: +7 961 609 6294
Greenwich by Friends
Тел.: +7 812 273 0817
Telegram: +7 911 116 3358
Amadeo by Friends
Тел.: +7 812 579 6996
Telegram: +7 905 210 9922
Друзья. Комнаты. Восстания 13
Тел.: +7 812 275 3466
Telegram: +7 961 803 6161
Друзья. Комнаты. Невский 23
Тел.: + 7 812 310 4950
Telegram: +7 981 728 8678
Квартиры посуточно
Тел.: +7 812 612 0000
Друзья Приозерск
Telegram: +7 931 337 0565
Пентхаус и спа Skyfall
Тел.: +7 812 612 0000
Санкт-Петербург, ул. Садовая, 28-30, к.1 (вход с ул. Ломоносова)
Санкт-Петербург, Невский пр., д.112
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 60
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, Банковский пер., д. 3
Санкт-Петербург, Апраксин переулок, 4
Санкт-Петербург, ул. Ломоносова, 3
Санкт-Петербург, ул. Смоляная, д. 1
Санкт-Петербург, наб. канала Грибоедова, 19
Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 36
Санкт-Петербург, Литейный пр., д. 61
Санкт-Петербург, Невский пр., 106
Санкт-Петербург, Лиговский пр., д. 33-35
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки 86/2
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Ковенский пер. 14
Санкт-Петербург, Невский пр., 108 (второй двор)
Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д.59, Лит.В
Санкт-Петербург, ул. Восстания, 13
Санкт-Петербург, Невский пр., 23
Санкт-Петербург, Центральный район
Волгоград, Баррикадная ул., д. 10
Приозерск, ул. Калинина, д.9
Новгородская область, Крестецкий район, на границе с деревней Ересино

Друзья на Восстания

Отзывы о хостеле у Московского вокзала. Мнение гостей о Друзьях на Восстания
ул. Восстания> Санкт-Петербург

Друзья на Восстания

Забронировать хостелы в Санкт-Петербурге:

тел. +7 812 612 0000 (ежедневно, 09:00-21:00)
e-mail: booking@friendsplace.ru

Контакты отеля:

Санкт-Петербург, ул. Восстания, д. 11
тел.: +7 812 250 4408
WhatsApp, Telegram: +7 964 342 7790
e-mail: v11@friendsplace.ru


Отзывы и рейтинг отеля Друзья на Восстания

На этой странице можно узнать, что думают об отелях и хостелах “Друзья” наши гости. Причем мы не редактируем отзывы, они попадают на сайт “как есть”, так что здесь – вся соль! Дело в том, что каждому, кто гостил в “Друзьях”, мы направляем на электронную почту письмо с приглашением оставить отзыв. А там уже каждый решает сам – хвалить нас или ругать. Мы будем рады, если когда-нибудь здесь появится и ваш отзыв, всего-то и нужно: побывать в “Друзьях”!

И еще. Редко, но, все же, иногда встречаются в отзывах замечания к работе наших сотрудников, например: "у администратора даже голова не была повернута в нашу сторону". Конечно, работа у нас порой нелегкая, но доброжелательность и улыбка - это the must. Если вы почувствовали безразличное к себе отношение, а тем более недоброжелательность, и если вам неудобно написать об этом в отзыве, то можно это сделать через форму обратной связи "Письмо директору" – это пойдет Друзьям только на пользу.

23 дек 2022
Елена

Хочется отметить администраторов Полину, Алёну, Владиславу и менеджера Роксану. Очень отзывчивые девочки, помогали ориентироваться в незнакомом городе, отвечали на любые вопросы в любое время суток

Удобное расположение, вежливые администраторы, тактичный обслуживающий персонал, чистота в туалетах, душевой и на кухне

В матрасе вылезла пружина )))

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Елена, доброго времени суток!
Благодарю, что нашли время и поделились впечатлениями о своём отдыхе! Спасибо, что отметили наших чудесных администраторов, которые всегда стараются для комфорта и уюта всех гостей, всегда готовы помочь в любой ситуации. Благодарю, что нашли у нас столько плюсов и прошу прощения, за матрас. Матрасы все в скором времени мы заменим, в новый год войдём с новыми матрасами.
Надеемся увидеть вас снова у нас в гостях в "Друзьях на Восстания"! Всего вам самого лучшего.
Ответить 23.12.2022 20:08
22 дек 2022
Владислав

Отличная отдельная комната с огромной кроватью за касарь. Идеальное местоположение когда ты только с поезда приехал с чемоданами.

- цена/комфорт
- расположение

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Владислав, здравствуйте!
Спасибо, что нашли время на отзыв и за положительный комментарий о нас. Рады, что вам всё понравилось и что считаете нас "лучшими" в категории соотношения цены и качества.
Приезжайте к нам снова в "Друзья на Восстания"! Будем всегда рады!
Ответить 23.12.2022 19:42
21 дек 2022
Катерина

Мне очень понравилось. "Друзья", как всегда, удерживают высокую планку! Когда у меня спрашивают, где стоит останавливаться в Питере, всегда всем друзьям рекомендую "Друзей"!

Удобное расположение, везде царит чистота, комфортные туалеты и душевые (поверьте, это важно), вежливые, приятные администраторы, уютные номера, отличное проживание по демократичной цене.

На ресепшене нет оплаты по карте - только наличные или QR-код. Это, конечно, довольно неудобно. Но в сравнении с плюсами, пожалуй, некритично.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Екатерина, доброго времени суток!
Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями, что продолжаете доверять нам свой отдых и рекомендуете нас друзьям. Приятно знать, что вам всё понравилось и что мы не подвели. Отдельное "спасибо" хочу сказать за такой подробный перечень наших плюсов: наш персонал старается сделать хостел уютным, комфортным для каждого гостя, и радует, что мы справляемся. Что касается указанного вами минуса, то оплата по QR-коду это отличная альтернатива оплаты по карте и достаточно безопасная. Рады слышать, что эти неудобства не испортили вам впечатление от отдыха.
Спасибо, что остаётесь нашим постоянным гостем. Ждём вас снова у нас в гостях в "Друзьях на Восстания". Хорошего дня!
Ответить 23.12.2022 19:39
09 дек 2022
Лариса

В матрасе торчит пружина, чуть не поранилась

Центр города

Нет лифта

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Лариса, доброго времени суток!
Благодарю за уделённое время на отзыв. Хотя он совсем краткий, но затрагивает всё, что нам нужно исправить. Хочу сразу отметить, что проблема с матрасами на данный момент решается: матрасы были закуплены и мы ждём доставку со дня на день. Прошу прощения, что вы столкнулись с этой проблемой до того, как мы успели всё исправить. Что касается отсутствия лифта, то здание изначально не было оснащено им и лифт в данной категории здания не предусмотрен по проекту.
Очень жаль, что из плюсов вы написали только наше месторасположение, но и радует тот факт, что минусов у нас тоже не много. Надеемся, что в следующий раз вы испытаете на себе максимальный комфорт от сна на новом матрасе и укажите в отзыве максимум "плюсов" и ни одного "минуса". Хорошего дня!
Ответить 11.12.2022 23:23
02 дек 2022
Кристина

С Друзьями знакома с 2015 года. Отличный хостел, лучше многих. Поэтому и остановиться на время краткого визита в СПБ решил а здесь же. Я жила в 201 номере - прям возле кухни. Слышно, конечно,все. Приезжаю в хостел по старой памяти - очень уж классно было в первое мое посещение) А в целом отличное место - прям рядом с вокзалом, но не на Лиговке, соответственно, куда меньше шума

Чисто, тепло и светло в местах общего пользования. Дружелюбный персонал - поделились вазой и ножиком)

холодно, темно и обшарпанно в самом номере. Раньше в общей комнате стоял классный диван, такой уютный, а сейчас поставили странную конструкцию, которая не располагает к долгим уютным посиделкам. А жаль, помнится, мной в первое посещение в далеком 2015 году именно это ценилось больше всего. Может, и контингент прожиивающих поменялся

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Кристина, здравствуйте!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и оставили нам отзыв. Спасибо, что не пожалели времени и подробно расписали все ваши впечатления от отдыха. Мы рады и благодарны таким верным "друзьям" как вы, спасибо, что снова и снова выбираете нас.
Все ваши замечания мы учтём: на данный момент мы находимся на стадии ремонта в хостеле, в ближайшее время планируем начать обновление интерьера. Надеемся, что в следующий наш визит вы снова почувствуете себя как в свой первый раз у нас и полюбите ещё больше. До новых встреч в "Друзьях на Восстания"
Ответить 03.12.2022 02:03
28 ноя 2022
Эльвира

Конечно, буду советовать, правда все понравилось, кроме людей, которых было слышно рано утром и ночью

Все топчик, уже расписала в Яндекс отзывах

Отсутствие звукоизоляции

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Эльвира, доброго времени суток!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и за ваш отзыв. Так же хочу поблагодарить за вашу оценку и отзыв на Яндексе. Обратная связь от гостей помогает нам совершенствоваться и меняться к лучшему. Приношу извинения за инциденты с гостями, которые нарушили ваш отдых, мы стараемся сразу решать любые конфликтные ситуации, чтобы все гости чувствовали себя комфортно. Прошу прощения, если мы немного не справились с данной задачей. Но хочу вас поблагодарить за рекомендации и за то, что несмотря на некоторые минусы, вы остались нами довольны.
Приезжайте к нам снова, мы будем рады вас видеть у нас в гостях в "Друзьях на Восстания"! Всего доброго!
Ответить 28.11.2022 23:49
25 ноя 2022
Даниил

Все отлично, нареканий нет.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Даниил, добрый день!
Спасибо, что не пожалели времени и написали нам отзыв. Это всего пара слов, но они приносят нам радость при прочтении. Не зря говориться: "Краткость - сестра таланта". Мы будем ждать вас снова у нас в гостях в "Друзьях на Восстания". Всего доброго!
Ответить 25.11.2022 21:47
12 ноя 2022
Наталья

Жила одни сутки в одноместном номере, и одни сутки в многоместном. При переселении постельное бельё, конечно, заставили сдать и оплатить новое. Предложила оставить хотя бы полотенца, чтобы гостиница съэкономила на стирке, но нет, ни за что.
Оказалось, что выдали мне только маленькое полотенце, большие кончились.
Так я осталась без банного полотенца, несмотря на то, что оно у меня было и я согласна была пользоваться им вторые сутки.

Жаль, что не стало аппарата с кофе в вестибюле, как раньше. Кофе был и хороший, и недорогой. 

Спасибо уборщицам - моют часто и тщательно.

Формальный подход, отсутствие здравого смысла у администратора. А может, она слишком запугана руководством, ей не дают свободы действовать.

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Наталья, здравствуйте ещё раз.
Спасибо за ещё один отзыв. Нам приятно, что вы продлевали ваше проживание в нашем хостеле и по каждому вашему бронированию решили поделиться впечатлениями. Спасибо, что высоко оценили работу наших горничных. Обязательно передам им слова благодарности за их труд. Что касается администратора, который слишком ответственно подошёл к выполнению своих обязанностей, то я обязательно проведу беседу с каждым из администраторов и проговорю разные варианты решения подобных ситуаций, чтобы они могли идти на компромисс. И, конечно же, у нас в коллективе никто не запугивает сотрудников: руководство ценит своих подчинённых и у администраторов есть свобода действий в решении некоторых вопросов, но, в любом случае, мы, как и любая организация, имеем свой регламент на котором основана вся наша работа, а у администраторов есть их обязанности и правила заселения гостей и работы с ними.
Ещё раз спасибо, что написали нам два подробных отзыва. Это помогает нам стать лучше и учесть все скрытые от наших глаз недочёты, которые можно исправить. Всего вам доброго!
Ответить 17.11.2022 01:38
12 ноя 2022
Наталья

1-2 местный номер - БЕЗ ТЕЛЕВИЗОРА!!! На сайте клиентов вводят в заблуждение.
Он есть. Но показывает 1 (один!) канал («Известия» или «Новости СПб)». Иногда, в некоторые часы, по второму каналу показывают «Машу и медведя».
Подключить ТВ-каналы за дополнительную плату не разрешают.
В кухне и холле ТВ показывает те же 1,5 канала.

В холле доступен ноутбук с Интернетом. Бесплатно. Но! Администратор не знала пароля и предложила подождать до следующей смены. Вместо того чтобы приложить усилия и узнать этот пароль, просто велела подождать несколько часов (ночью с 3 на 4 ноября 2022).
(для меня было важно разобраться с адресом и билетами по своим делам как можно раньше)

О ноутбуке в холле на втором этаже. Латинские буквы на клавишах стёрлись – текст набрать очень сложно. Их можно подписать краской или поменять.

Чисто, тихо, есть всё необходимое.

В номере фактически НЕТ телевизора

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Наталья, доброго времени суток!
Спасибо, что нашли время и написали нам такой развёрнутый отзыв. Благодарю, что оставили такой подробный комментарий к отзыву. Хотелось бы ответить на каждое ваше замечание по отдельности. Телевидение в хостеле аналоговое, нет никаких спутниковых антенн и возможность подключения спутникового телевидения за дополнительную плату тоже не представляется возможной. Да, мы действительно указываем на нашем сайте, что у нас есть телевизоры и не обманываем: телевизоры действительно есть, даже если они ловят всего 2-3 канала. К вопросу о ноутбуках: вы, скорее всего, имели в виду гостевые компьютеры, которые расположены в гостевой, так как ноутбуков у нас нет, а компьютеры есть и да, вы правы, они на паролях. В ту ночь на смене был внештатный администратор, который, к сожалению, не владела информацией по паролям для входа в компьютеры, но, в ту ночь, она связалась со мной и узнала пароли, к сожалению, вы больше с просьбой подключения к компьютерам не подходили на ресепшин.
Всё же, я надеюсь, что вам у нас понравилось и в следующий ваш отдых администраторы и сотрудники отдела бронирования могут помочь вам забронировать номер в отелях нашей сети, где есть спутниковое телевидение и много других удобств, каких, по вашему мнению, наш хостел был лишён. Хорошего вам дня.
Ответить 17.11.2022 01:26
09 ноя 2022
Надежда

Всем рекомендую хостел Друзья, сама останавливаюсь здесь неоднократно!)

Уютный хостел в центре Санкт-Петербурга

Иногда контингент шумный

Имя *
Email *
Комментарий
Код с картинки *
Роксана Донец
Менеджер хостелов "Друзья на Банковском", "Друзья на Невском" и "Друзья Лайт"
Надежда, доброго времени суток!
Спасибо, что воспользовались обратной связью и оставили нам отзыв. Нам очень приятно получать такие хорошие комментарии от наших постоянных гостей. Спасибо за рекомендации и за то, что постоянно выбираете нас. Будем рады видеть вас снова в гостях у "Друзей на Восстания"! Хорошего дня!
Ответить 11.11.2022 15:14