Отличный отель, приедем еще.Спасибо!

Вкусный завтрак, уютное кафе.
Чистый номер, свежее белье, новые полотенца
Удобная кровать
Новая сантехника

В номере 610 очень слабый доступ к wifi

Ощущения от отеля спорные. Рекомендовать не буду

Все современное, приятное, стильное. Персонал вежливый, завтраки вкусные

В номере было невероятно душно. Просто нечем дышать. Окно было только высоко-высоко в потолке, и очень маленькое. Днём даже не давало света в комнату, а открыть его тем более нельзя было. У нас работал вентилятор - но от духоты не спасал. Жили с открытой в коридор дверью, там был свежий воздух. Переселить не могли - полная загрузка. Две ночи мучались...
Рядом с отелем есть клуб. Если вдруг вам так же повезёт и вы услышите ночью басы с дискотеки - лучше сразу одевайтесь и идите к ним, так как уснуть все равно не сможете...
На завтраках - не шведский стол, а небольшой выбор - каша/яичница/блины/ чай/кофе.. сами завтраки очень вкусные! Нам очень понравилось все, кроме очереди и ожидания... из-за того, что людей было много, бедная девушка еле справлялась, а ожидание увеличивалось.. завтракали мы не 15 минут, как привыкли, а час.

I can recommend!

Супер! Удобное расположение, уютно, мило :)

Хорошее расположение,в пешей доступности. Обязательно вернусь к вам!

Очень приятное,уютное место. Чисто и комфортно.

Нет

Хороший вид на БДТ.

Организация праздника для гостей на Новый Год. Угощения и шампанское.

Персоналу на ресепшен необходимо пройти тренинг по общению с клиентами. Вместо слов "нет, не сможем, нельзя" использовать "давайте посмотрим, что можно сделать, я посоветуюсь с менеджером". Всё вопросы, которые возникали в итоге решались, но сначала мы натыкались на частицу "НЕ".

Постельное белье - простыня - маленькая для двуспальной кровати - постоянно съезжало. Постельное белье после стирки не вытряхивается - остаются волосы и мелкий мусор.

Очень нравится ваша система отелей. Не первый раз останавливаюсь и точно не последний) мечтала только о зеркале перед выходом из номера, но это мелочи. Спасибо!

Расположение, вежливый персонал, чистые, уютные номера, есть всё необходимое

В нашем номере было прохладно, потому что подиум кровати перекрывает батарею отопления. Обогреватель маловат для такого пространства...

вцелом впечатления положительные, минусы перекрыты общей атмосферой отеля

расположение, чистота, дружелюбный персонал, матрасы просто чудо

маленькие комнаты, сдвинутые кровати, неудобные подушки, долгое обслуживание в кафе, маленькие порции

Сделайте на каждом этаже комнату для курения.

Хорошее расположение,удобные номера,хорошее кафе,вежливый персонал.

Нет места для курения!

Спасибо, с Вами было хорошо, как с добрыми друзьями )) Тепло и легко. Была рада знакомству с Вами и с городом.

Местоположение, близость реки и театра и центра. Хороший дизайн, легкий и современный. Персонал очень молодой и дружелюбный. Завтраки вкусные и полезные.

Я не зацикливаюсь на мелочах, но для тех кому это важно: При вьезде номер был в идеальном состоянии, потом горничные были не столь внимательны. То мусор забудут в номере,то орудие труда)) и полотенце для ног я видела всего два дня, потом оно безвозвратно исчезло))